Política de privacidad y protección de datos
Compromiso actualizado para 2026 bajo normativa española y europea
Introducción y principios fundamentales
En Tedifipuve, la protección de tus datos personales es un equilibrio entre eficacia y privacidad. Entendemos que la confianza se gana con transparencia y gestión responsable de la información.
La presente política, revisada en mayo de 2026, describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos en el marco de los servicios de monitorización y prevención de fraude digital.
¿Qué datos recopilamos y por qué?
Recopilamos solo la información estrictamente necesaria para prestar el servicio, mejorar la detección de incidencias y cumplir con las normativas de seguridad y privacidad vigentes.
Información proporcionada directamente
- Nombre y datos de contacto facilitados en formularios
- Información aportada en consultas de soporte
- Respuestas a encuestas voluntarias
- Detalles enviados en solicitudes técnicas
- Cualquier comunicación directa con el equipo
Información recogida automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
- Datos de acceso, hora y duración de la sesión
- Patrones de uso en el portal web
- Identificadores de sesión y cookies técnicas
- Parámetros de seguridad y logs de actividad
Uso y finalidad de los datos
Tus datos se utilizan exclusivamente para la prestación segura del servicio, la detección de fraudes y el cumplimiento normativo. Nunca se venden a terceros.
- Monitorización de transacciones y alertas
- Mejora de la seguridad y ajustes del protocolo
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Atención y soporte técnico personalizado
- Análisis estadístico sin identificación personal
- Comunicación de incidencias relevantes
- Actualización y mejora de funcionalidades
Compromiso ético: Limitamos el acceso a los datos y empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para evitar el uso indebido o la pérdida de información.
Cesión y comunicación de datos
No compartimos tus datos personales con terceros salvo por obligación legal o para la prestación técnica de servicios imprescindibles.
Proveedores de servicios y encargados de tratamiento
Seleccionamos colaboradores que cumplen los estándares de protección de datos exigidos en España y la Unión Europea, revisando contratos y medidas periódicamente.
Obligaciones legales y solicitudes oficiales
Podremos comunicar datos ante requerimientos legales o autoridades competentes, cumpliendo estrictamente la normativa aplicable.
Estadísticas y datos anonimizados
Solo utilizamos información agregada y anonimizada para análisis estadísticos internos.
Derechos del usuario sobre sus datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.
- Solicitar acceso a los datos personales tratados
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de los datos
- Obtener copia y trasladar los datos
- Oponerse al tratamiento en casos justificados
- Solicitar limitación temporal del tratamiento
Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad, que responderá con transparencia y detalle.
Seguridad y salvaguarda de la información
Aplicamos medidas de seguridad proporcionales al riesgo, con revisiones periódicas y sistemas de control de acceso restringido.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
- Firewalls y detección de intrusiones
- Monitorización activa de accesos
- Sistemas de copia de seguridad periódica
Medidas organizativas internas
- Formación continua del equipo
- Política de acceso mínimo necesario
- Auditorías internas regulares
- Protocolos de notificación de incidencias
Plazos y criterios de conservación de datos
Los datos se conservan solo durante el tiempo imprescindible para la prestación y mejora del servicio, y según obligaciones legales.
- Información de cuenta conservada por motivos contractuales
- Datos de eventos guardados para mejorar detección
- Historial de consultas y soporte gestionado
- Datos limitados a los exigidos por ley
- Solo si el usuario consiente comunicaciones
Se eliminan datos que pierden utilidad o base legal.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo en casos justificados y con garantías adecuadas.
- Solo a proveedores certificados
- Mecanismos de garantía contractuales
- Verificaciones de cumplimiento periódicas
- Información previa al usuario
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del portal y cookies opcionales solo bajo consentimiento del usuario.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies técnicas para acceso y navegación segura
- Cookies para analizar uso y mejorar servicio
- Cookies que adaptan la experiencia de usuario
- Cookies que recuerdan preferencias básicas
El usuario puede gestionar preferencias desde la configuración del navegador.
Cambios y revisiones de la política
Cualquier cambio relevante será comunicado y publicado en el portal antes de su aplicación.
- Avisos a través del sitio web
- Notificaciones por correo electrónico
- Publicación en área de usuario
- Canales de soporte y consulta
Recomendamos revisar periódicamente la política actualizada.
Contacto y consultas sobre privacidad
Para cualquier duda, puedes escribirnos y recibirás respuesta detallada.
Tedifipuve
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 950-60-3470
Correo: content@tedifipuve.world
Última actualización: 7 mayo 2026
Vigente desde: 7 mayo 2026